The route will be the carrier’s longest yet, and is a firm step up into the lucrative Asian market for the future oneworld carrier. Over 100 airports. Date du vol (MM/DD/YYYY): 08/24/2020 Mon fils EPO ARTHUR KEVIN, est bloqué à Boston depuis le début de la pandémie COVID 19. Alors j’appelle la RAM et on me fait savoir que je devais être remboursé dans les semaines qui suivait, sauf que ça fait 2 MOIS déja, je ne suis au courant de rien. انا مواطنة مغربية مقيمة بامريكا لدي رحلة من مدينة اغادير على مدينة الدار البيضاء يوم 11-12- 2018 Service Claims ; Special services ; Contact us ; Before travel. Ma femme et mes enfants ont un vol de casablanca a dubai le samedi matin a dubai. Cette compagnie n’est pas fiable j’avais un vol direct Agadir Paris pour le 9 octobre a 7h55, quelques jours avant mon vol alors que je faisais un circuit dans le désert je suis avertie par une amie que mon vol est annulé remplacé par un vol avec escale a 5h55 et devais me présenter a 3h50 a l’aéroport il a fallu que je passe par une agence de voyage en France pour obtenir un vol a une heure descente.pas d’excuse de la part d’ARM pas le moindre dédommagement nous sommes des pions entre leurs mains .un conseil évitez cette compagnie. – AUCUNE INFORMATION en ce sens sur le site de la RAM (ni de l’ambassade de France), Terminal 1, Halle B. Telefon. still now all line was busy. The algorithm is subject to change in future. What can we help you with. .كما اطالب بتنبيه المستخدمين ومسائلتهم في مثل حالتي, Bonsoir je réclame ma valise j’avais pris un vol de air Maroc AT 529 le 23Octobre 2018 à 00h40 . – AUCUN CONTROLE A L’ENREGISTREMENT et elle a pu avoir sa carte d’ebarquement et enregistrer ses bagages, ce qui d’apres les douanes est UNE FAUTE DE LA RAM. J’ai perdu un bagage le 29 Juin 2018 sans aucun trace jusqu’à aujourd’hui-12-07-2018- ca fait 15 jours maintenant, en plus les agents de call centre 514 285 1435 ne sont pas de tous cooperative , serviables et professionnel puisque ils ne veulent pas me passer ni leur superviseur ni la personne responsable bagage chez la RAM ni de me donner le – numéro de responsable de service bagage de l’aéroport de casa Maroc pour le contacter pour faire avancer les choses , toujours ils ont la meme réponse il faut attendre il faut patienter……. merci de lui faire un billet le plus tôt possible . 902 210 010. je vous prie de faire le nécessaire de procéder à la correction afin que je puisse recevoir mon billet. E-Mail. Mon cell est 514 560 5272 ; Vous trouverez l’ exemple ci dessous. Mail: callcenter@royalairmaroc.com. The information collected can then be used for the purpose of promotional, commercial or informative communication by Royal Air Maroc via different media. bonjour Air Maroc, For whatever reason my bag did not make the flight to Madrid - I was then connecting on Royal Air Maroc to Casablanca. Royal Air Maroc resumes Beijing service from mid-March 2020 Royal Air Maroc starting next week plans to resume service to China, where it’ll operate Casablanca – Beijing Daxing service. est ce que vous avez une solution pour moi svp, je suis étudiant marocain ayant acheté un billet brussels casablanca départ le 29/07/2020 (refecrence AT2831) The Company recommend that The Client read also the Airline Tariff Publishing Company. Bonjour, ᐅ Royal Air Maroc in 60311 Frankfurt am Main-Innenstadt. What happened? The User of company services maintain full control over information regarding The Customer Through the choices The Client make and the information Website store, Royal Air Maroc are able to know The User of company services better and thus better meet The Client's expectations. In addition, Safar Flyer customers can earn Miles and take advantage of great discounts. pour les marocains détenant un visa long séjour il est bien dit qu’il faut une autorisation de sortie; l’information est disponible sur le site de l’ambassade. Numéro de vol: AT2221 شكرا المتجه من الدار البيضاء الي القاهره بتاريخ. Eintragsdaten vom 24.08.2020. BOUJOUR .je suis rentrés au Maroc le 10 mars 2020 pour l enterement de mon père et j ai pris le billet à l’aéroport d Orly et la j ai besoin d une facture de billet pour m assurance banque chaabi et j appelle tout les jours royal aire Maroc et sa repont pas Trouvez dans cette page comment contacter le service client Royal Air Maroc (RAM) par Téléphone, par email ou encore par courrier postal. Bonjour Belgique. . Sachez que Mme FOKRI a passé un premier test PCR qui a coûté 73€, et n’a servi à rien du fait de l’annulation du vol UW55G8 !!! Ancienne reference TUNAT33113 Kontakt & Feedback; FAQs; Download Center; Frankfurt Airport App; Newsletter. AT783 16/06/2020 QUE ME PROSER VOUS , Mit ihnen lassen sich Destinationen in Europa, den USA, Brasilien, Kanada, Marokko und ausgewählten Nachbarländern erreichen. Je vous prie de bien vouloir faire le nécessaire pour qu’il retourne sur Douala. . SVP Est ce que vous allez programmer des vols de Bucharest(Roumanie) vers le Maroc? Pour votre information j’ai contacté à plusieurs reprises vos services qui n’ont pas pu me transférer un lien pour une modification raison pour laquelle je le préfère en BON D’ACHAT. Très décevant. http://www.royalairmaroc.com. À ce jour je n’ai pas reçu ni confirmation ni annulation de royal air maroc concernant mon vol marseille casablanca du 12/07/2020 malgré plusieurs appels téléphoniques et courriers. Bien a vous, bonjour ma sœur habite a Bahreïn il a pas de vol ni aire Maroc ni arabia alors comment peux faire pour retourner au Maroc J668WB Terminal. ma question Airline Flykey 8EBSER minderjährig und Neffe von Frau Kirsten Simon. 02 219 30 30. Pour tout renseignement sur un service proposé par le transporteur aérien marocain, n’hésitez pas de contacter son service client, un personnel souriant se tient à votre disposition chaque jour de la semaine (sauf jours fériés), de 00:00 à 23:59, Formulaire de contact: www.royalairmaroc.com/ca-fr/Nous-contacter/Demande-d-information. This means The User of company services can be certain to purchase The Client's ticket in complete confidentiality and security. Bonjour, Mon nom est FAKHER EL ABIARI Salah Eddine. Elle a vécu presque de 4 moins de confinement, en laissant son enfant handicapé avec son père au Maroc. J’ai fait une demande pour changer mon billet à l’année prochaine mais nous m’avez dit que vous allez m’envoyer un mail mais jusqu’à présent j’ai pas pas reçu d’émail ni rien or mon billet va respiré bientôt je n’arrive pas à vous joindre au téléphone, Service clients Royal Air Maroc | Tél / Fax / Email Some advertisers may pay us for this ad to appear on our website or provide us with a referral fee. Royal Air Maroc. Est ce que les vols Paris Casablanca, au départ d’Orly prévu le23 juillet 2020: LU76H5 ..ولكن ارتكبت خطأ في اسمي الشخصي اثناء الحجز ..ولهذا السبب اريد تغييره ، اسمي الصحيح هو (BEN AMEUR , CHAFIQ ) وليس BEN AMEUR, CHAFQ ). merci, Je suis bloqué en france plus de 3 mois et après 2 reports j’ai un vol programmé pour le 12/07/2020 avec payement d’un complément pour ce report malgré j’ai le droit de reporter mon vol sans frais comme prévu par des conditions commerciales mis par la RAM à couse de la pandémie COVID-19. S’il ne rentre pas, il perdra définitivement cette opportunité de travail…et peut être cela gâchera certainement sa vie…. Bonsoir, je poursuis mes études de ledecine actuellement en Tunisie. nous avons  un client qui n’a pas pu voyager à cause de la pandémie. A company's rating is calculated using a mathematical algorithm that evaluates the information in your profile. En sachant que me mère est dans un éphad a rabat c’est urgent. July 2020 Royal Air Maroc Updates. Quelles sont les dates prévues , il semblerait qu’il y ai des départs le 5 et 9 mai !! Nom du client  Hassan Gomaa Mohamed HAMMAR La meilleure surprise quand j’appelle le service call Center pour savoir où en n’ai mon paiement il me dise le service et pas joignable par téléphone nous les relance ont par mail. et la j’atent toujours mon vole ver paris mon nr de réservation et OU7BCW. سوداء ببردها و جوعها داخل مسجد المطار موثقة بالصور دون ان انسى ان حقيبتي استرجعتها بمشقة الانفس IB6171/11:40 et 12-12-2018 / 07:15 على الساعة AT972 امام هذا الوضع اضطر زوجي ان يشتري لي تذكرة ثانية رحلة pourquoi aucune réponse de la RAM ? Je viens de réserver aujourd’hui ce soir le 16/07/2018 un billet aller simple Tunis -Casablanca pour le 26/07/2018 à 11h( billet électronique siège 28 +1bagage supplémentaire). Bonjour, pourrai je avoir le prix du billet bangui-casablanca aller-retour? Fraport AG; Flughafen & Region; Karriere bei Fraport; Newsroom; Richtlinien & Zahlungsbedingungen; Informationen. Pas de réponse de ma requête no 01071983 ref 00D24jNjx._5001p3eBZjO:ref…….. concernant les vols annulés pour AGADIR LE 21 MARS AVEC UN RETOUR LE 28 MARS 2020…. Coordonnées. Au vu de la situation du covid 19 dans notre pays (RDCongo), je voudrai avoir la confirmation que le vol du dimanche 12 avril 2020 à 2h en destination de Kinsahsa-canada n’aura pas lieu. il est impossible de joindre le numéro 0890000800, et les numéros 0522489701/02/03 depuis plusieurs jours. alors pour essayer de trouver l’information et recherche mon bagage perdu je été oblige de faire tous les démarches tout seul et sur mes frais personnel , j ai appelle le service – bagage de aéroport Montreal il mon confirmer que le bagage est déjà partie vers – casa le 29 juin 2018 et aussi j’ai parle avec le service bagage de l’aéroport Tunis Carthage ils m’ont confirme que ce bagage na pas arriver de tous a Tunis donc mon bagage est a 100% a l’aéroport de casa Maroc – -Mohamed v- …… – Alors SVP merci de faire pousser les choses pour trouver mon bagage par ce que c est inacceptable et insupportable puisque ce bagage contient des choses de grande valeur et importance a mes enfant et a ma femme aussi. Cordialement. Bonjour , 3260 dites Royal Air Maroc ou 0820 821 821. Why choose our company? J’ai réservé un billet pour mes parents Casablanca-Bruxelles pour le 22 juillet. It has also received Skytrax 4-star rating for its level and quality of service. et je n’est pas de midicament de scyatique la tension la prostate . Service Réclamations Clientèle . RAM Cargo is the fast developing cargo business unit of Morocco’s national Airline Royal Air Maroc. callcenter@royalairmaroc.com. J’espère que vous comprenez cette situation très embarrassante je vous laisse mon adresse mail et espère avoir une réponse le plus rapidement possible merci et peut être À BIENTOT . Il doit absolument retourner sur Douala au plus vite??? I lose all my bagage in tangier batouta they lying on me i was there 11 mars 2016 at 19.55 h i loss everthing all my clothes my pants .y jackets my shirts my shoes my sweather ect …i have nothing i lose everything i feel im not interest with this company ram in tangier just wait we search my vacation almost finished i want justice, Je voudrais connaitre les jours de déserte par air royal Maroc la ville de Brazzaville, وصلت يوم الثﻻثاء مساء 18/12/2018 عبر رحلة رقم AT0951 je vous prie de me restituer la somme de 1580 dh retenue lors de mon paiement en ligne du le voyage retour DAKAR- CASA le 11 /7 /2020 de ma fille HAJAR HAROUCHE (code de réservation OB7JJU ) qui n’a pas abouti . Nationalité   égyptienne, E-ticket. حتى تخلصوا مني مدعين ان مكتب ( ابيريا) يطلبني لاعطائي تذكرة كتعويض لذهابي الى مدريد ثم امريكا ونظرا لثقتي العمياء بهم نزلت لاسفل بعد ان دققت جميع الابواب حيث كل واحد يرميني مثل الكرة للاخر حتى اصبت بانهيار عصبي حيث اجهشت بالبكاء لا مال لدي لا قريب لي هناك مما جعلني امضي ليلة Espagne. : حيث كذبوا علي وارسلوني الى الطابق السفلي Royal Air Maroc. faut savoir que les étudiants en Roumanie sont bloquées prc ils n’ont pas de visa donc ils peuvent pas passer par l’Europe ni par la turque (je parle de plus de 1000 étudiants bloquées en Roumanie). Si vous continuez à utiliser ce dernier, nous considérerons que vous acceptez l'utilisation des cookies. From the 8th March 2020 they have announced they have suspended flights to Venice & Milan. . Tous cela vraiment s’affecte l’image de la RAM et personnellement suite a cette experience je ne conseil personne a la prendre au future. je voulais réclamer que j’ai eu des difficultés lors de mon enregistrement concernant mon vol du 13/04/2019. Et autre question : Je pars du Maroc , quels sont les dispositions que je dois prendre ? Si possible je veux savoir quand les vols de Casablanca vers Montréal vont commencer. Vous êtes injoignable que ce soit par téléphone ou par mail ! Über uns. RECLAMATION URGENTE !!!!!! Quelles sont les dispositions prises par votre compagnie pour mon retour Cela peut poser un problème ? J’ai eu ce problème lors de la réservation et paiement:Après la confirmation du paiement, j’avais reçu l’erreur “Error 500–Internal Server Error” et j’ai pas eu mon billet suite à cette erreur, par contre la transaction bancaire avait bien passée et mon compte bancaire a été débité. في انتظار ردكم merci de bien vouloir donner réponse a mon message. Je vous demande de faire le nécessaire, en espérant le recevoir dans les prochains jours. J’ai fait l’objet d’un vol fantôme en juin impossible d’obtenir un renseignement ou remboursement, Bonjours jaimerai savoir si le vols du 8 novembre est maintenue esceque on as le droit de voyager au maroc merci.